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主题: 华中区销售服务一体化正式启动   
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华中区销售服务一体化正式启动 1楼
北京泰能软件有限公司(以下称:泰能)销售服务一体化正式启动
华中区:河南、安徽、湖南、湖北、山东、天津,先行试点启动地区为:河南、安徽、湖南、湖北,正式启动日期:2008.3.1 。其他地区另行通知.

    为建立良好的市场秩序,提高客户服务质量,本次销售与服务一体化试点由泰能直销售人员及各地区代理商共同完成。为保障本次试点工作顺利运行,特作以下规定:
1、        此次发布的价格体系,任何代理商不可私自提高价格或降低价格(特殊情况报泰能总部备案);如违反本条规定,经泰能总部核实,立即取消该代理商对所有客户的服务及升级权利;
2、        代理商签约项目原则上由代理商自已签约服务及升级合同;
3、        对于泰能总部签约项目,代理商未接到泰能总部书面通知前,不可对其进行服务、升级等;
4、        对于没有服务能力的代理商,签约服务或升级合同后,可以以该合同额的50%,转给泰能总部,由泰能总部直接接管相关服务工作;
5、        对于泰能总部签约的服务、升级项目,可以按工作需要安排相关代理商接管服务、升级工作并将该合同额的50%转给该代理商;
6、        对于代理商已签约服务或升级合同而没有给客户提供服务或者已提供服务却造成客户投诉的,泰能总部有权直接接管;
7、        本规定作为泰能华中区管理规范的一部分;
8、        本规定最终解释权归泰能华中区大区经理。

关键词:服务 华中 启动 销售 一体 


附件
泰能软件服务升级价格等文档.rar (94.31 K,下载次数:92)
08-2-26 17:47 1楼
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2楼
这次在华中四省展开的试点,是泰能未来若干年的发展趋势,是泰能分销体系的深化,是泰能提升服务质量、向本地化和快速响应目标前进的重大制度调整。试点基于以下几个原则:
1、合作共赢,诚实对等;
2、专家服务与本地服务相结合;
3、实施服务与销售紧密结合。
   希望华中区的代理伙伴能够在共同发展的道路上不断给出建议和意见,并预祝新模式能够给贵我双方带来更广阔、更有序的发展空间。



08-2-27 17:22 2楼
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