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查房结果反馈建议
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主题: 查房结果反馈建议
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查房结果反馈建议
游客
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1楼
查房结果反馈能否针对报房站点，就是那个站点报的查房，就回复到那个站点。其他站点不显示。
09-7-13 10:00 1楼
游客
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2楼
我们目前的方式是采取广播式的处理方式：
1：假如酒店有2个收银台A 、B，A站点发的查房消息，在此时A站点在用，返回的查房结果就可以在B电脑操作，实现收银员快速结账，不用在等待A站点闲置再结账。
2：假如一台电脑异常，另一台电脑还能收到消息
目前情况这种情况系统不做修改！感谢楼主的建议，请继续关注泰能公司！
09-7-13 14:43 2楼
游客
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3楼
刘经理你好！
您说的也有道理，但各家酒店管理方式不同，有的酒店前台会有4到5人，一般要求对客服务都是一办到底，有的前台还很长，不太可能要求客人从东面在挪到西面来办理。
在中午退房比较集中时，不断的弹屏确实影响收银员的工作。
电脑异常情况发生毕竟是极少数。
最好是系统兼容两种模式，各取所需，由用户自由选择哪种方式比较合适为宜。
09-7-13 15:04 3楼
游客
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4楼
感谢您的建议，产品部讨论后再做最后确认，请关注本问题，希望能留下联系方式！
09-7-13 16:50 4楼
游客
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5楼
版主的方式比较适用于接待与收银工作分开的情况，早些年的管理模式确实就是这样的，在软件开发的时候想必也是在这种环境下进行的，现在的酒店前台管理大多数倾向于接待与收银工作合在一起对客服务，所以就会有楼主的现在这个想法，能用好报房/查房功能的酒店在管理上一般比较规范，见过一些酒店在管理上非常差劲，在好的软件到他们手里也没用，根本就不按套路来，讲起来理由还很充分，谁也没有办法，你还得将就他，真是无知者无畏！
09-7-13 22:16 5楼
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