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主题: 泰能所有版本的会员问题

游客

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泰能所有版本的会员问题

1楼

会员卡功能，类似酒店发行的积分及储值卡，使用起来的效果实在不敢恭维！
既然发行的的储值卡，那理应不能透支，可泰能的无论哪个版本，都没有解决这个长久存在的问题，
工程师的解答是：设信用授权，可是信用授权设定了，管用么？你们仔细测试过么？不要老把客户或者是代理商想的太弱智，有的代理商的工程师的水平应该比北京工程师的水平要高，看改动的存储过程及视图的水平就可以得知。
总的一句话，客户提出的问题要从客户方面来着想，不要总是绕着弯解决问题，这样效果并不好。
真诚的希望总公司能多听听客户或代理商的意见！

关键词:版本会员所有问题

09-5-12 13:00 1楼

游客

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2楼

问题关键点在于开发部，应到酒店去实地体会体会过程，究竟是怎么个情况，多家走访，做到心中有数，多与酒店用户聊聊，给解决点实际问题，不要一天在那闭门造车，影响公司发展。倪总要注意啊！华仪就是个好例子。

09-5-12 16:52 2楼

游客

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3楼

我看了该问题的描述，我仔细测试了一下我们系统，测试结果是可以控制超限额。有可能是我测试方法不对，我把我详细测试步骤描述一下，如果是我测试方法问题，请各位指出问题来。
测试步骤如下：
1、新建会员资料名称为“测试会员”，签单控制为“允许签单”，信用限额为“0”
2、在会籍帐户上预收收款现金1000
3、在POS营业点消费点单，总金额为1500元
4、转会员或会员刷卡，然后转帐到“测试会员”帐户，系统提示“帐户已处于超限状态，是否继续转帐操作？”如果在系统权限设置中设置不允许超限转帐，弹出授权窗口。
测试结果为不允许透支

09-5-13 10:08 3楼

游客

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4楼

其一：我仔细看过各种版本，没有一个版本里有所谓的 “不允许超限挂账”这个权限；
其二：不合理化：
   如果余额剩下1000，我要刷卡1500，系统提示“超限状态”不允许刷卡，为什么呢？
我里面有钱，应该至少可以刷1000，剩下的余额现付，
其三：不人性化：
   至少应有个提示，让操作员告诉客人，“您的余额是多少”，现在只能刷卡多少，其余的必须现付
这样够人性化吧？
   总不能刷卡的时候只提示超限，具体超限多少还得返回结账界面，重新查询！
啰嗦啊！！操做起来总是那么的别扭！
   我是泰能的客户，也不想换系统，因为每个系统总有那样这样的问题，但是客户提出的问题，要仔细想想客户为什么这么提问题？这样对实际的使用效果有什么好处？

09-5-13 16:32 4楼

游客

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5楼

1，在deltav2008v3版本下测试，系统有相应的余额提示，并有相应的控制方式。
2，在系统设置里控制此功能的名称叫信用授权。
3，建议信用授权能对不同级别人员能有不同金额控制。

09-5-13 18:32 5楼

游客

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6楼

在快捷星pos中操作转会员有相应提示，可以分金额转账，但是转客帐、转应收公司及内部没有向转会员那样提示。确实不是那么方便。

09-5-14 18:21 6楼

游客

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7楼

在快捷星前台收银中操作转会员、转公司及转内部确实没有向在pos模块转会员那样提示。潘工可以在测试一下。

09-5-14 18:53 7楼

游客

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8楼

在测试中发现这样一个问题，使用了一下没进行初始化的数据库，之前在公关销售模块的公司列表中前两个账号不知什么原因是没有的，于是就在数据库里进行了添加了前两个帐号，签单控制设为允许签单，信用限额为0，测试时发现第一个账户居然不受结余控制，可自由转入，不知这种情况在其他个别账户是否也有过这样体现，看楼主描述的情况应该就是这种情况吧。

09-5-14 19:07 8楼

游客

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9楼

我的快捷星就可以有相关提示：
在不超限情况下，账户余额只够部分金额转账！（金额为：xx。00）是否要转所有账目？
yes：要转全部！
no ：重新选择账目再转。

但是不能像delta那样可以智能拆账后转账。希望同步改进。

09-5-15 15:24 9楼

游客

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10楼

建议信用授权功能区分前台帐户与后台帐户，后台帐户增加允不允许帐户超限转账。才能相互制约。

09-5-16 15:42 10楼

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