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快捷星系统反馈区
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游客
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21楼
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2009年5月23日的发帖
我也是泰能的用户，用的高版本的泰能，我觉的泰能很好用，我们集团都是用的泰能的软件，你们想一想，你拿买QQ的钱想买一台跟宝马车性能一样好的车可能吗？我觉的他们的服务挺好的，也许我们跟他们熟悉的关系吧，但
高版本的用户请到对应高版本的帖子里发炎，这是快捷星问题版块交流区，主要是快捷星用户对产品的问题与看法与泰能公司互动交流，也是对泰能公司的发展与产品的完善是有很大帮助的，在说了你知道谁家花多少钱买的，别说你不知道，就是公司内部也是不公开的，泰能服务难道是区分使用高低版本用户，两种对待方式，也有可能是吧！！！
集团酒店也好，单体酒店也好，4星5星酒店和3星，他们的业务是相通的，很多时候对软件功能需求是一样的，高版本的开发也是离不开广大用户的需求反馈才能相对的对产品进行完善。
09-5-23 13:30 21楼
游客
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22楼
回应20楼的上帝，在这里不区分职务高低，人人平等，谁都可以对快捷星软件的问题进行反馈与交流，泰能公司已明确做出答复，快捷星一直在更新、维护， 并且由专门开发组负责。
现在不是说谁倚仗谁，也谈不上谁求谁的问题，应该是鱼和水的关系，酒店按没按时付款，按时交每年服务费了吧，符合这两项的用户有权对产品的质量提出问题，软件公司有义务对自身的产品问题进行修复与完善。这应该是最起码的服务，用户基本要求不算过分吧，相信每家用户在使用中总会出现这样或那样问题。有的是自身操作问题，有的是软件本身的bag，软件本身出错了，软件公司对哪家用户承担了责任，大多数用户都是宽容的、包容的来对待。将心比心，别光想着挣钱，还得维护，才是立足之本。
09-5-23 14:07 22楼
游客
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23楼
18楼和20楼的一看就是泰能销售已游客身份来冒充用户发言的。
09-5-23 14:28 23楼
游客
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24楼
呵呵，我看也是，不过人家说的也有点道理。那17楼的仁兄上来就说人家泰能的这不好那儿不好的。本来是上来交流问题的，反而成了投诉的了，我听说泰能的一个版本的软件一直在更新，所以应该有问题把酒店也说出来，既然说不是来灌水的，说一下自己酒店或者自己大名又何仿？泰能也可以给看到消息为你服务呀。我是杭州香溢酒店
09-5-23 22:21 24楼
游客
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25楼
呵呵！这里真热闹啊,看帖子里的回复情况也难怪有人不满意，不管怎样泰能的人也应该说两句啊，杭州香溢酒店用的也是快捷星吗？我也是刚接触泰能，不是太熟悉操作，就不发表对软件的评价了，等熟悉了再来发表评价吧，我酒店用的是delta。北京京仪大酒店，姓名就不留了，没那必要吧。
09-5-23 22:52 25楼
游客
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26楼
这些问题在4.6版本就都存在呀，没想到还没解决，不应该吧。看来是后续开发有问题。
09-5-23 23:13 26楼
游客
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27楼
谈一谈F8房态盘导航器的建议，首先说这个功能非常好用，无论是查看当前状态还是选房操作都挺好的，他是按房类来的，在这基础上能不能增加一个按楼层的，相互配合使用，效果会更好。
09-5-24 14:04 27楼
游客
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28楼
之前在速8用智隆，现在用快捷星，delta没见过，听说不错，感觉快捷星有些功能还不如智隆那么方便。
一、客人登记表中的操作痕迹不如智隆体现的那么清楚及全面。
二、报表方面与智隆的差距：
1、智隆所有报表是在数据库里。不像快捷星是单独的，在更新报表时麻烦。
2、所有报表都带表头。快捷星无内容是一片空白。
3、可以用日历选择日期。快捷星得手工输入。
4、报表查看支持鼠标滚轮，快捷星不支持。
5、智隆有权责与收付两种报表，两种形式供人选择，而快捷星只体现权责报表。
6、0.5天房费的体现。
三、经理查询感觉比快捷星在细节上完善，在本月与本年趋势查询时可以过滤显示，快捷星是不行的，快捷星线路图不能立体显示。
四、快捷星的客人登记表没有智隆那么方便。
1、例如体现关联房间方面，账务处理，收取押金及打印等。
2、智隆支持快捷键查找民族、国籍、城市等信息。
3、快捷星没有预订号，在与网络公司查询订单时不便。
五、账务处理与智隆的差距
1、快捷星无分类显示功能。不能分组查看。
2、状态与标志不如智隆体现的那么清晰。
3、智隆可以切换客人信息，快捷星不能。
六、客人列表支持鼠标滚轮及分组查看，快捷星不支持。
七、chm形式的在线帮助比快捷星要好的很多，快捷星的手册还是很旧的版本在延用。
虽然说智隆也有不如快捷星的地方，但是长处还是要吸取的。
09-5-30 10:25 28楼
游客
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29楼
收银模块在以后版本希望改进：
1，读卡结账功能。
2，在用现金结账时有个圆整功能（后台可选是否四舍五入）。
3，结余显示明显一些。
09-5-30 14:16 29楼
游客
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30楼
房态盘上的特殊要求按键能否改为对内容可选操作，如果想只查询其中的一项是不行的，一点击就是全部，不方便查询。
房态盘上的基本项能否与楼区\楼层项关联起来，比如说在基本项里点击空房，在转换到楼区\楼层页面里，希望能看到空房数的分布情况（在楼层的旁边显示相关数字），并支持楼层单选与多选，现在的情况是他们之间没有相互关联，楼区\楼层是独立的功能。希望公司考虑一下相关需求能否可行。
能否增加市场码的按键。
09-5-30 19:36 30楼
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