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泰能GMS——酒店集团化管理解决方案



2010年9月9日  
  

北京泰能软件有限公司最新研发成果——酒店集团管理软件GMS将于近期隆重上市。这是泰能公司专注酒店管理软件研发十七年来,基于酒店业发展集团化趋势、历时三个年头的研发成果。如今GMS已经通过了泰能研发中心多周期的严格测试,近期将接受广大用户的检验,现将其主要功能介绍如下:
1、集中整合纷繁复杂的集团信息,实现管理的最大效用。
CRM客户关系模块:
该模块功能是泰能GMS区别于同类产品的最大优势。客户是酒店生存的基础,GMS涵盖了潜在客户管理、机会管理、合同管理、活动计划管理、客户管理、客户关怀、分析与统计等细致全面的客户管理功能,首次实现多维度客户管理模式,增强客户忠诚度与满意度。
2透过眼花缭乱的数据信息,掌握集团经营动态,准确把握潜在商机。
DAS数据分析模块:
与泰能以往的酒店管理软件不同,GMS除具备收入、经营指标、智能预测、房情等数据的整合分析功能外,针对集团化酒店,其数据库覆盖集团下属所有成员,实现了酒店间客户资源共享最大化。管理者还可实时掌控各成员酒店经营业绩,宏观把握集团发展方向。
3、于瞬息万变的市场环境中实现线上线下的有效沟通、合理分配资源。
CRS中央预订、WEB网络预订模块:
专业的集团及其成员酒店实时预订平台,实现了各成员酒店、酒店网站、集团订房中心、全球分销系统和主流在线订房网站的实时预订,全面详细的客户资料保障了潜在用户的有效管理。一体化的预订平台简化了客户入住操作,在客户跨区域预订中更显便捷。
全套的网上预订及消费平台,添加了贴心的语音自助功能,让客户获得更好的消费体验,提升服务质量,有效减少客户流失。
4 强大的后盾支撑酒店集团经营的时时变更,以及经营策略的变化,实现轻松管理。
CRC结算中心模块:
泰能GMS的结算系统站在了集团管理的高度,其功能囊括了酒店集团、成员酒店、城市会员,会员、渠道任意两者间的相互结算和不同积分制度的统一管理。GMS独有的收款和卡制作及激活权限分离的方式有效防止漏洞,确保资金安全
目前,集团化经营已成为酒店、饭店业的发展方向。泰能准确把握时代脉搏,紧跟酒店发展的现实需要,力争为中国酒店产业用户提供更高质量、更强性能、更多支持以及更佳体验的优质产品和服务。从而真正践行泰能为中国酒店产业发展保驾护航的企业使命

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