送金虎 硕果丰收千里艳
迎玉兔 宏图再展万年青
在新年来临之际，泰能公司恭祝广大用户、各地代理商、合作伙伴节日快乐！万事如意！
根据《国务院办公厅关于2011年部分节假日安排的通知》，泰能公司元旦放假安排如下：
元旦：2011年1月1日至3日放假公休，共三天。1月4日（星期二）照常上班。
元旦日益临近，大部分酒店的预订及入住将迎来节日小高峰，为确保假期酒店工作的正常运转、发生故障及时处理，泰能将安排资深工程师24小时守候400热线，协助各酒店做好假日期间的接待及服务工作。
为最大限度的保证系统正常运行，泰能向广大用户提出以下使用建议：
1、日常使用时应注意保持网络环境安全，避免由于病毒侵害造成系统故障；其次，保持网络畅通、做好数据库的实时备份，尽量避免由于突然断电等原因造成系统非正常关闭。
2、酒店安排好网管人员，若系统在使用中发生故障，应及时记录发生故障时的系统状态，并拨打泰能24小时服务热线400-602-6688，向泰能工程师详细描述故障发生时的操作情况，便于工程师快速判断故障发生原因、及时解决问题。
泰能工程师会根据具体系统故障，通过电话沟通、远程处理、紧急情况上门维护的方式尽心尽力为用户排除系统故障。感谢大家对泰能的支持与认可，泰能将持续做好酒店信息化管理工作，护航中国酒店发展！
24小时 故障排除/服务热线：400-602-6688
销售热线/质量监督：13910807941
特此通知!
北京泰能软件有限公司 2010年12月27日
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