五一劳动节即将来临，根据《国务院办公厅关于2011年部分节假日安排的通知》，泰能公司清明节放假安排如下：
2011年4月30日（周六）、5月1日（周日）、2日（周一）放假三天，5月3日（周二）上班。
假日期间，为确保酒店工作的正常运转、发生故障及时处理，泰能将安排资深工程师24小时守候400热线。望酒店安排好网管人员，若系统在使用中发生故障，及时记录故障发生时的系统状态，并拨打泰能24小时服务热线400-602-6688，向泰能工程师详细描述故障发生时的操作情况，工程师会根据具体系统故障，及时解决问题。
为最大限度的保证系统正常运行，减少环境及人为因素对软件使用的影响，泰能向广大用户提出以下使用建议：
日常使用时应注意保持网络环境安全，避免由于病毒侵害造成系统故障；其次，保持网络畅通、做好数据库的实时备份，尽量避免由于突然断电等原因造成系统非正常关闭。
感谢大家对泰能的支持与认可，泰能将持续努力做好酒店信息化管理工作！
24小时故障排除/服务热线：400-602-6688
销售热线/质量监督：13910807941
特此通知!
北京泰能软件有限公司 2011年4月28日
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